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      深圳博天Livesys电子商务全程解决方案面向企业电子商务的三大核心—产品、客户、销售,从总体策划、商品规划、运营设计、组织架构、客户体验、系统定义六大处着手,对企业电子商务战略主要实现以下战略构想:
      1 . 满足客户通过全方位媒介(网上、电话、3G)购物便捷的需求;
      2 . 通过建设SCM供应链系统,实现分销/零售业务管理和返点管理的智能化和实时化;
      3 . 通过建设CRM客户管理系统,建立和完善的客户关系数据及其客户服务体系;
      4 . 通过建设PDM产品管理系统,实现产品目录管理体系的完整性和产品生命周期分析的科学性;
      5 . 建立MRP销售管理体系,实现订单统一及智能流转、精准广告投放、销售智能分析等目的。
虚拟呼叫中心 实体呼叫中心

      在传统呼叫中心的功能基础上,基于先进SOA设计思想和SaaS架构成功开发出新一代呼叫中心解决方案---Livesys虚拟呼叫中心系统。 企业无需任何的软硬件投入,就能在任何可以上网的地方实现呼叫中心的全部功能,并且拥有全国统一的400业务热线号码,让客户通过座机、手机、互联网轻松呼入......

      深圳博天livesys 统一通信呼叫中心在传统呼叫中心的基础上,新增了WEB点击呼叫、即时通信、WEB留言、短信/彩信、WAP、VOIP等新媒体通道的统一接入管理功能,以及智能分布式组网、IVR柔性定制等新功能。并且该产品可以和博天其他电子商务功能模块嵌入融合或与第三方电子商务系统互联互通......
外呼呼叫中心微型呼叫中心

       博天Livesys™外呼型呼叫中心是基于博天Livesys™平台之上的集语音、短信、传真、Email、Web为一体的多媒体外呼解决方案。该解决方案和博天Livesys™平台紧密集成,为客户的市场调查、客户关怀、客户挽留、欠费催缴、新产品推广、信息发布等提供了有力支撑.....

        博天Livesys 微型呼叫中心是基于博天Livesys 平台之上开发的超低成本投入和“0”维护小型硬件方案。该方案满足了不用修改客户原有电话号码、实现录音、来电弹屏等需求。并且该产品可以和博天科技其他的电子商务功能模块嵌入融合或者与第三方电子商务系统互通......
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