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大多数企业发展到一定阶段,因客户服务及业务销售的需求,需要建设呼叫中心。但传统的呼叫中心建设方案动辄几十万上百万以至千万的软硬件和机房投资成本、专职的维护和长期的升级带来的运营管理成本,让不少企业对此望而却步。
深圳博天科技公司历时三年,在传统呼叫中心的功能基础上,基于先进SOA设计思想和SaaS架构成功开发出新一代呼叫中心解决方案---Livesys虚拟呼叫中心系统。该产品通过集中建设大型呼叫中心虚拟给若干企业应用的原理,使得企业以极低的成本和极快的速度建设呼叫中心。
功能介绍
资费标准
业务流程
呼叫中心主要的功能:
一.欢迎词
二.
IVR
(自动语音导航)
三.业务逻辑
四.屏幕弹出
五.坐席操作
六.坐席管理
七.业务管理
一.
坐席服务费:
80
元
/
月
/
坐席
二.
并发线路费:
260
元
/
月
/
线
三.
打电话
0.3
元
/
分
四.
短信费
0.1
元
/
条
五.
IVR(自动语音导航)
订制开发费65
0
元
/
天
一.
填写申请表格并提交身份证和营业执照复印件
二.
工作人员核实无误后,通知申请人预存话费到帐
三.
话费预存到帐后,号码一般需要1-3个工作日开通使用
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